淘宝店铺黑猫投诉,淘宝店铺黑猫投诉有用吗
cysgjj时间2024-05-07 10:49:28分类淘宝店铺浏览52
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝店铺黑猫投诉的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝店铺黑猫投诉的解答，让我们一起看看吧。
12315黑猫投诉？
黑猫投诉
是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛，双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。
消费投诉
用户在消费过程中与企业发生***，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉***有多人存在消费***，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。
同时，参与集体投诉的***者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督促企业更高效的解决投诉，从而更好地维护自己的合法权益。
可以的。
消费者权益受到损害，你都可以向这两个渠道进行投诉。
下载黑猫投诉***使用更加方便，简单描述你所反映的问题和诉求，添加证据，提交后，黑猫工作人员会尽快审核通过，并将投诉件反馈给被投诉方，耐心等待对方联系你，双方协商解决问题。
如果，在黑猫进行的消费或者是购买了服务，如果，商品存在有质量瑕疵，或对黑猫的服务不满意，想要***，要先搜集整理好证据，拨通12345平台电话投诉，向平台提出投诉的原因和理由，提供确凿的证据，以及合法，合理的诉求。这样向12315投诉黑猫就行了。
1.12315是国家市场监督管理总局主办的线上平台，也可以直接打12315电话投诉。 2.黑猫投诉是新浪旗下消费者投诉平台。黑猫投诉提供的这个投诉平台最主要的作用是曝光。曝光一些不良商家的店铺信息，提醒后面的买家注意一下。很多消费者都抱着一切希望去黑猫投诉，结果成功举报了，还设有用的，具有一定的有效性。
3.12315投诉效果应该会更好一点。
315黑猫怎么投诉？
1、首先登陆黑猫投诉***（可选择新浪微博账号），在首页底端点击编辑按钮。
2、创建投诉单时还需要绑定自己的手机号码，从而方便商家、平台与自己进行联系，及时沟通解决方案。
3、在“我要投诉”页面填写投诉对象、投诉要求、标投诉题和具体的投诉事由，在***描述中禁止使用诈骗、无良等定性词语，请使用文明词语进行详细描述，方便调查，其中涉及到的个人隐私信息（地址、电话、身份等）填写到隐私内容提交区，编辑完成后点击提交即可。
黑猫投诉和12315区别？
黑猫网上投诉平台是属于新浪网管理的维护消费者合法权益的网络投诉平台，这个投诉平台相比全国12315电话投诉服务热线可以说是“小巫见大巫”，黑猫投诉受理消费者投诉后一般需要等待15天左右才能有回复结果，但是如果拨打12315电话投诉则七天内就会有回复结果
黑猫平台是新浪网旗下的投诉服务平台，其解决投诉办法是以黑红榜作为有效的社会舆论武器，以社会监督为力量，对厂家或企业进行约束的，有一定公信力的投诉平台，12315平台是国家设立的投诉举报平台，是由多个部门联合组成的，具有公信力和处理投诉问题执法权的，这是两个投诉平台的区别
到此，以上就是小编对于淘宝店铺黑猫投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝店铺黑猫投诉的3点解答对大家有用。
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