淘宝店铺转化低,淘宝店铺转化低的原因

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝店铺转化低的问题，于是小编就整理了3个相关介绍淘宝店铺转化低的解答，让我们一起看看吧。

1. 淘宝上有的店铺粉丝多但是销量低？
2. 淘宝店铺宝贝描述4.2低是什么意思？
3. 如何解决淘宝店铺评分较低、差评多问题？

淘宝上有的店铺粉丝多但是销量低？

淘宝店铺销量很多，但评论很少的原因如下：

1、淘宝评价是保留最近6个月以上的评价，所以买家才有更多的参考，但淘宝的销量只是保留最近一个月的的销量。商家有可能近期做活动，一下子卖出去很多，销量很大，而买

想方设法提高网店的信誉度。

虽然前段时间有报道淘宝信誉制度的一些问题，但网店的信誉度依然是许多买家衡量一个店铺的重要指标。因此想方设法提高网店的信誉度显得十分重要，如何提高淘宝网店信誉?

两个主要思路：

一、让更多的客户购买本店商品，

二、让所有购买本店商品的顾客均购买6件以上商品。要知道，因为每一个人最多一次只能给6个评价，多了也不计分。沿着这两个思路可以运用各种方法实现。

淘宝店铺宝贝描述4.2低是什么意思？

淘宝店铺宝贝描述4.2低可能是指宝贝（商品）的描述得分为4.2，此得分较低。在淘宝的评价系统中，卖家的宝贝描述得分通常是根据买家对该商品描述的评价得出的，分数范围一般为1-5分。数值越高表示宝贝描述得越好，越能符合买家的期望和要求。因此，4.2低的意思是宝贝的描述被买家评价为较一般或不太满意，可能出现了一些问题，或者与实际情况不完全符合。

在购物过程中，可以结合其他买家的评价和详细描述，综合考虑是否选择购买该宝贝。 

一个店铺的dsr要都在4.8以上会值得信任 你这么低的动态评分一般不会有人买的 也说明了你们店铺服务做的不好旺旺响应时间太长 发货速度太慢！ 物流时间太长 描述也有问题

如何解决淘宝店铺评分较低、差评多问题？

1、基础工作：分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。动态评分低了，那么店铺宝贝肯定存在问题这是必须的，至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来，这样是看是产品出问题，还是问题出在掌柜／客服身上，结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。

2、描述相符：掌柜在选款式、质量／价格（性价比）、文字性说明上需注意。选款式、质量／价格（性价比）这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的；符合大众审美让买家有继续浏览下去的冲动；经济实用让买家有忍不住购买的冲动；功能明确让买家们知道买来它是做什么用的，只好看不实用容易带来中差评。

3、服务态度：这是客服基本功了，分售前、售后两方面说下。售前：不同的买家会经常问同样的问题，比如质量怎么样，什么时候发货，发什么快递，几天到货等等，买家是不同的，但卖家是同一个人，不免会有些烦躁，这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了。在给客户办理业务，比如改价、改地址、改属性等，需要客户等待的时候，说话一定要客气，注意衔接；改价的时候自己要确认好，别弄错了；改地址，该订单属性，一定要跟客户核对下，一来是确认，二来是作为聊天证据，以备日后需要。售后：态度要和气，勇于承担，耐心说明。质量问题的毫不含糊，卖家承担退货运费；买家原因的原则是买家承担，掌柜视具体情况而定。

4、发货速度：这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度；如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，万一供应商缺货的呢，这时可以说尽快发货，一般24小时内／48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。

到此，以上就是小编对于淘宝店铺转化低的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝店铺转化低的3点解答对大家有用。

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